Octopus coleta de dados na migração do Totvs linha Datasul para SAP Qual é o maior obstáculo do Janeiro Branco que as empresas enfrentam?

Até onde você sabe sobre o janeiro branco?

Quando se fala de saúde, o que vem em mente é algo relativo ao corpo, como uma boa alimentação e atividades físicas. Com isso, a saúde mental, se não é esquecida, fica em último plano.

Por isso, o janeiro Branco diz respeito a uma campanha criada por psicólogos de Uberlândia/MG para conscientizar, combater preconceitos e mudar padrões.

A cor branca foi a escolhida pelo fato de toda cor poder surgir a partir do branco, proporcionando colorirmos nosso dia a dia com a tonalidade desejada.

Já o janeiro, se dá ao fato das pessoas estarem mais dispostas a pensarem sobre suas vidas, relacionamentos, sentimentos e tudo ao seu redor e como uma folha em branco, podem se inspirar a reescreverem sua história.

A campanha tem por objetivo chamar a atenção para questões relacionadas a saúde mental e emocional e promover a mudança de vida, a busca pela felicidade, mostrando que a vida é feita de ciclos e com esforço, podemos encerrar as fases ruins e iniciar as que nos trará alegria.

Saúde mental nem sempre foi levada a sério. A iniciativa mostra a necessidade das pessoas falarem sobre o assunto, mas que muitas vezes sentem vergonha de serem julgadas.

Qual é o maior obstáculo do Janeiro Branco que as empresas enfrentam?

Ter funcionários adoecidos e afastados gera um enorme problema para a empresa. Se não há preocupação com a saúde mental do pessoal, favorece em prejudicar o rendimento empresarial.

Quando a empresa não tem hábitos de bem-estar, prefere o lucro a saúde da equipe. Assim, estresse, ansiedade, depressão e outras doenças mentais expõem baixo desempenho, reduzindo rendimento e sobrecarregando outros profissionais, que podem também prejudicar a saúde mental devido sobrecarga, mais pressão, etc.

Se a organização quer um ambiente saudável, valorizando a saúde e bem estar dos profissionais, precisa ter planos e ações para impedir e tratar da saúde mental. Incentive a ampla troca de ideias para que os funcionários sintam-se agradáveis em repartir qualquer tipo de concepção.

É de grande relevância a organização ter métodos preventivos para contribuir com a saúde e bem estar físico e emocional de seus funcionários.

Uma pessoa que está bem física e emocionalmente têm mais foco, motivação, fica menos ausente no trabalho além de ser mais produtivo e diminui a rotatividade de pessoal na empresa.

Obter ações focadas na saúde mental coopera no combate às doenças mentais, ligado a qualidade de vida. Desse modo, é crucial atuar de forma eficaz na conscientização sobre o poder de cuidar da saúde mental.

Dezembro laranja: a entrega dos EPIs e o câncer de pele

Dezembro laranja: a entrega dos EPIs e o câncer de pele

O câncer de pele é o mais frequente no mundo, sendo mais comum em pessoas acima dos 40 anos e a principal causa é pela alta exposição ao sol. Só no Brasil, representa 33% de todos os diagnósticos de câncer sendo registrado quase 190 mil novos casos por ano.

Em 2014, a Sociedade Brasileira de Dermatologia criou o dezembro Laranja, uma campanha com o propósito de prevenir e alertar sobre o câncer de pele. Escolheu-se esse mês e cor por lembrar de sol e corpos bronzeados do verão.

Para se prevenir, é essencial evitar se expor em excesso ao sol, sobretudo entre 10hr e 16hr, e proteger a pele com corretamente com camisetas, mangotes, chapéus e óculos escuros.

Usar filtro solar diariamente, independente de ir ao sol ou não, também se faz essencial devido raios UVA e UVB, sendo necessário reaplicar mais vezes ao dia. Se possível, evitar realizar as atividades nas horas mais quentes do dia e caso não der, procure locais com sombra.

Para proporcionar a prevenção e saúde de sua equipe, uma boa ideia é realizar campanhas e ações sobre o tema

Pode-se usar cartazes e e-mail institucional, que cooperam para bons resultados, combinando desenhos com frases curtas para maior alcance. Não importa a forma de apresentação, desde que levado adiante a ideia de cuidado preventivo.

É possível também realizar pequenas palestras sobre o assunto, para assim orientar com mensagens rápidas e construir uma cultura de prevenção e zelo com a saúde. O objetivo da campanha já é alcançado se chamado a atenção sobre o fato que iniciativas pessoais podem ser tomadas por todos.

A organização pode usar dessa campanha para mostrar aos colaboradores que os riscos ocorrem em qualquer local e no ano todo, não apenas no verão, época essa em que muitos entram em férias e viajam. Vale lembrar que o câncer de pele é o mais comum e como não tem sintomas evidentes, é mais difícil de identificá-lo.

É importante também entregar corretamente os EPIs ao pessoal que realiza funções que contribui para o câncer de pele, como os expostos ao sol. Sobretudo por surgir condições como ressecar e queimar a pele, desidratação e desmaios.

Atividades com muita exposição ao sol, que inclui algum risco ao trabalhador, deve ter o auxílio de EPIs, conforme o risco de cada situação, garantindo a saúde e proteção do empregado, evitando situações desagradáveis.

É relevante ter outros cuidados como fornecer protetor solar, em especial aos que ficam com alguma parte do corpo descoberta mesmo com demais EPIs e lembre-os de reaplicar a cada 2hr. Leva-se em consideração que nem todos trazem esse hábito de casa.

E se não for possível realizar os serviços fora do período de maior incidência solar, mantenha espaços como toldos, para que a equipe possa realizar as pausas em sombra.

Disponha também de água fresca e incentive o pessoal a bebê-la, pois a transpiração excessiva resulta em desidratação, além de orientá-los a ter boa alimentação e realizar pausas durante longos períodos no sol.

Fique atento aos funcionários com maior risco ao câncer de pele, que é o caso de quem tem cabelos, olhos e pele claros ou com histórico na família.

Mas no que a Sensus pode te ajudar?

É nítido a relação do dezembro laranja com áreas de saúde e segurança do trabalho, especialmente nos trabalhos externos, onde há grandes riscos de danos aos empregados, podendo ser irreversíveis. Não basta evitar danos diretos ao corpo, mas deve-se pensar na prevenção da saúde como um todo.

O trabalhador exposto a fatores como incidência solar afeta notavelmente o bem-estar, colaborando para menor rendimento, tendo de se ausentar. É importante evitar o câncer de pele e outros problemas vindo da exposição ao sol, sendo que o investimento em EPIs e processos seguros fazem toda diferença para salvar vidas.

Você sabia que pode entregar esses EPIs sem muita papelada e otimizando o tempo da equipe? Os mesmos são responsáveis por várias outras atribuições além de entregar, controlar e monitorar o uso dos EPIs e para otimizar o tempo das áreas, a Sensus pode te ajudar a colocar isso em prática, levando em conta a legislação vigente e o efeito que eventuais ações trabalhistas podem acarretar sobre a empresa, caso não seguida corretamente.

Se sua empresa possui alto volume de entregas de EPIs diariamente e tem dificuldade em controlar estoques e baixas no sistema, fale conosco!

 

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Sinais de que sua empresa precisa de gestão sem papel

Sinais de que sua empresa precisa de gestão sem papel

Imagine realizar a administração da sua empresa sem utilizar papel e obter vários benefícios com isso. Iremos falar sobre essa prática que muda muito a sua empresa e entenda por que investir na gestão sem papel.

Invista na gestão sem papel!

O papel foi por muito tempo a base da comunicação, mas com a tecnologia evoluindo, houve uma certa preocupação do publico e o gerenciamento de dados está indo por outros caminhos.

O principal motivador para diminuir o uso do papel é por sustentabilidade, devido aos recursos do planeta para tal, e por custo X benefício. Com uma administração via sistema, além de diminuir o custo com papéis, não precisará se preocupar com espaço para armazená-los e nem tanto lixo.

Além disso, optar por uma gestão sem papel é uma ótima iniciativa para atrair o publico e indicar que a empresa partilha da preocupação ambiental, tornando-se aos poucos uma obrigação.

Vale lembrar que os clientes estão ficando mais exigentes ao escolher com quem irão fazer negócios.

A qualidade do produto é fundamental, mas muitos clientes se sentem mais íntimos em negociar com empresas que partilham dos mesmos valores. Uma gestão sem papel se torna um diferencial competitivo para toda empresa, tendo em vista que o publico está mais interessado em sustentabilidade e utilizar dos recursos de forma inteligente.

De início, eliminar papéis se torna eficiente pois os sistemas que o substituem permite um trabalho mais rápido e fácil, já que contam com automação, armazenagem e troca de dados mais acelerado e direto. No geral, toda a equipe compartilha de um único sistema com documentos padronizados, podendo acessá-los de onde estiver e a qualquer momento.

E quando for necessário procurar alguma informação, enquanto no papel se torna demorado, podendo sofrer com documentos perdidos ou colocados em local errado, no digital se torna mais prático e rápido, levando apenas alguns cliques.

Outro ponto a considerar é segurança, começando pelos níveis de acesso serem mais rígidos e limitados para quem realmente poderá ter acesso.

E ainda, o papel está mais disposto a acidentes, podendo rasgar, molhar, perdê-lo, sujeiras entre outras situações possíveis. No caso da automatização, conta com armazenamento em nuvem e opções de backup.

Por fim, há economia que só se percebe quando se faz as contas ou há substituição

Mesmo sendo algo barato, não é só o papel que conta pois há grampos, tintas, espaço de armazenamento. Por vezes, esses itens precisam ser ampliados ou contratado empresa terceirizada e vários outros fatores a serem considerados. Juntando essas situações, há um alto valor agregado.

E um benefício decisivo para tal é o aumento de produtividade, tendo em vista que os processos são otimizados e feitos com eficiência, incluindo a transmissão de dados. Isso inclui que qualquer evento pode ser enviado automaticamente para o eSocial sem necessitar perder tempo com soluções burocráticas.

Portanto, é essencial treinar seus colaboradores e conscientizá-los do quão importante é esse processo. É um desafio a ser abraçado por toda a empresa, devendo ter a cultura de diminuir o uso de papéis e priorizar recursos digitais.

Basta unir a conscientização com um sistema amplo para permitir que sua empresa tenha uma gestão sem papéis e com todas as aplicabilidades que necessita. Para isso, procure por um sistema completo conforme sua demanda.

Você consegue perceber esse investimento? Sua empresa é capaz de encarar esse estágio? Confira nossos produtos e veja no que a Sensus pode te ajudar.

Case de sucesso: melhoria nos processos da PERFIPAR

Case de sucesso: melhoria nos processos da PERFIPAR

Sempre buscamos levar o melhor suporte e processos aos clientes, com aceleração e efetividade. Um de nossos clientes, por exemplo, é a PERFIPAR e iremos compartilhar a melhoria percebida em seu processo conosco, através do Octopus.

Como era o processo antes do projeto?

Primeiramente, entendemos que os apontamentos eram em papel, com uma planilha para indicar tempo de produção e parada de cada máquina. Além disso, havia outra indicando o que estava produzindo, com dados do peso da balança, largura de cada bobina e quantia produzida.

O processo era por papel, para depois incluir no sistema. Assim, em certos períodos do dia a área de PCP pegava as planilhas com apontamentos, conferia os valores para detectar algum erro e antes da digitação fazia o cálculo do refugo ou subproduto no processo de produção de cada ordem.

Então, após a conferência era feito o apontamento da produção abrindo no sistema ordem a ordem para digitar a quantidade produzida e tempo de produção ou parada de cada máquina da ordem de produção.

Por fim, a identificação de produtos para estoque e clientes também era por etiquetas manuais anexadas às bobinas ou tubos produzidos. Para apontar o peso de cada item precisava fazer a divisão do peso pela quantia de bobinas com calculadora.

Houve dificuldades durante a implantação? Quais foram?

A dificuldade foi transportar para um sistema de terminais de apontamento um processo que ficasse prático aos operadores da linha de produção usarem. Foram feitas várias reuniões e testes para deixar as telas do sistema o mais usuais possíveis, porque a produção segue um fluxo muito rápido e os usuários precisam ter dados claros para executarem a produção corretamente.

Como ficou o processo depois da implantação?

O projeto do Octopus Manufatura foi dividido em três etapas: 

• 1ª. Implante do terminal de apontamento em máquinas de corte da bobina;
• 2ª. nas máquinas de fabricação dos tubos e;
• 3ª. na máquina de corte de tubos.

Assim, o que era executado em papel agora é feito em dispositivo com terminal de apontamentos Octopus, sendo possível consultar planos, ordens e sequência de produção de cada uma delas.

Os apontamentos de tempo de máquina, parada e produção, são capturados diretamente da máquina e o operador acessa o terminal de apontamentos para registrar o tipo de parada que está ocorrendo.

Então, para manter a rastreabilidade do processo, no início da produção informa-se os lotes das bobinas que estão entrando na máquina para serem processadas, feitas por leitura de etiquetas de código de barras impressas também pelo Octopus.

Os apontamentos feitos têm um cálculo de consumo de matéria prima, sendo possível saber o lote que foi usado para produzir itens acabados. No apontamento da produção, informa apenas a quantia de bobinas que está sendo pesada. Afinal, todo cálculo de peso médio e impressão de etiquetas de identificação dos itens é feito por terminal de apontamentos. 

No fechamento do plano de produção são feitos cálculos para o operador confirmar quantidades geradas de subproduto ou refugo geradas para o plano. O terminal de apontamentos já traz os cálculos prontos para que o operador faça a conferência deles antes do fechamento.

Dados gerados no terminal são enviados ao ERP, já fazendo movimentação de itens acabados. Gerando saldo em estoque, é feito o consumo da matéria prima dos lotes que entraram fisicamente na máquina, registro de refugo, subprodutos e de tempos de parada e produção das máquinas. Tudo feito automaticamente pela engine de processamento de integração do Octopus.

Qual ganho a Perfipar obteve com essa implantação?

Os processos feitos no papel agora são via sistema. Desde a entrada da matéria prima na primeira máquina até a saída do produto acabado para o estoque.

É possível ter rastreabilidade do processo de produção dando mais garantia no consumo dos lotes e todo o controle de apontamentos da produção é feito via sistema e os dados gerados são de fácil acesso para consulta no portal do Octopus.

Cada processo de produção tem terminal de apontamentos personalizado, permitindo que regras específicas do processo produtivo sejam tratadas de forma otimizada, adaptando a solução do Terminal Octopus para a linha de produção.

A integração dos dados de apontamentos com ERP eliminou a necessidade de digitar os mesmos. A impressão de etiquetas para identificar os item via sistema elimina erros que ocorriam nas escritas à mão. O sistema controla o funcionamento da máquina com horários de início e fim da operação, dando confiança aos tempos apontados, diminuindo a quantia de impressões.

Qual o grande diferencial neste projeto?

Em conclusão a todo esse processo, houve um grande trabalho entre Perfipar e Sensus para reunir os dados vitais e criar um sistema de uso simples que atenda todas as exigências da Perfipar.

Os rollouts do projeto seguiram o fluxo do processo. Primeiro, foi feito nas máquinas do início da produção e após a validação e firmamento do mesmo. Então, partiu-se para finalização da próxima etapa, dando mais segurança para uso do sistema, sem impacto significativo nos primeiros dias de uso do novo sistema.

Assim, os treinamentos no sistema contou com a presença da equipe de operação e coordenação, o que ajudou muito para todos terem a certeza do funcionamento do sistema. Antes de entrar o ambiente oficial, era reservado um tempo para equipe de operação usar o sistema em ambiente de homologação e tirar dúvidas.

Todo esse engajamento de todas as áreas da Perfipar facilitou muito o início da utilização do sistema.

E você, quer fazer parte desta transformação com a Sensus também? Então veja o que podemos fazer por você na nossa página de Manufatura  e Coleta de Dados.

Conheça as vantagens de contar com um suporte técnico diferenciado

Conheça as vantagens de contar com um suporte técnico diferenciado

Empresas passaram por ampla automação de ações rotineiras, com difícil mudança em como sólidos processos são guiados, além de reformular atuação da equipe nesse cenário, com o suporte estratégico otimizando ações e como início para várias concepções é essencial inovar.

Não basta incluir tecnologia na empresa visando resultados, sem qualquer iniciativa voltada ao uso correto das ferramentas, sendo um diferencial considerar o suporte especialista. Tendo que investir em novas tecnologias para se aliar a transformação digital, ter suporte especialista é cada vez mais buscado, pois há diversos benefícios obtidos:

1. Experiência significativa:

O suporte especializado mostra que contratar serviços com boas tecnologias não é suficiente. Para agregar valor ao negócio, ter apoio certo faz diferença e ter relação próxima funciona como alavanca para atingir objetivos. Assim, a experiência com serviço contratado se transforma, já que o suporte técnico colabora para aumento da qualidade das atividades do negócio.

2. Ganho em tempo com profissionais capacitados:

Um serviço de alto nível depende de pessoal qualificado e conta com suporte técnico de excelência, já que ao contratar algo, ninguém quer ficar de mãos atadas ao surgir empecilhos. O intuito de investir em suporte especializado é a rapidez e total domínio sobre tecnologias contratadas, com problemas mais sérios resolvidos com facilidade e já no início, sem perder tempo em contornar o caso ou obter caminhos de resolvê-lo. Além de que com o suporte especialista, há controle e registros claros de erros e sabe o que fazer e assim, o cliente foca no mais importante.

3. Custo x Benefício, sustentação e melhor gestão no negócio:

Quando há pessoal de TI sem alta demanda, há mão de obra supérflua. Reduzir nisso e contratar suporte especialista é garantir análise técnica, evitando certos problemas que possam surgir e abolir gastos com certos mecanismos. No momento que o cliente consegue terceirizar o suporte, fica bem mais acessível ele focar no negócio principal e passa a ter seus serviços de modo otimizado e estruturado.

4. Prevenção e resolução de riscos:

O essencial ao contratar suporte especialista é sanar problemas rápido, seguro e eficaz e permite prevenção de possíveis objeções e com isso tem meios de monitoração adequada e os riscos são identificados e resolvidos antes mesmo dos usuários finais perceberem.

5. Melhores práticas no mercado e rápida implantação:

O investimento, tempo e energia expostos no implante do sistema especialista é inferior a implantar um genérico pois o mesmo já sabe os quesitos e se encaixa melhor nos processos, sem muitos ajustes. Além do retorno de investimento ser rápido, dando segurança e clareza no uso do sistema, pois usuário e software falarão a mesma “língua”. E por fazer parte de outras empresas do ramo, facilmente alcança melhores práticas no segmento em que está inserido, melhorando desempenho de equipe.

6. Suporte entendedor e eficiente:

O especialista atua em precisões e se preocupa em atender cada detalhe, partindo do avanço do software feito por quem sabe dos processos e já teve relações com o setor e não é diferente no suporte, composto por quem entende, e ocorre de forma mais eficiente e assertiva.

7. Segurança e olhos para o futuro:

Quem têm um sistema especialista no setor sempre estará preparado, como ao surgir algo bom ao segmento, o suporte especialista adota a prática mais rápido e por meio de feedbacks e pesquisas com usuários, realiza atualizações e melhorias que atendam novas técnicas que podem, inclusive, serem exclusivas da fábrica. Ao buscar o software no mercado, é possível vê-lo atuando em outras empresas, comparando cases e dando segurança de que também irá funcionar dentro da empresa. Vale ressaltar que antes de implantar o sistema, é preciso ver qual solução mais indicada ao perfil da empresa.

8. Monitoração em tempo real com apoio em ocorrências do cotidiano e ganho em produção:

Identificando a falha com atraso, há maior prejuízo e não há tempo de ficar tentando entender o que está ocorrendo e caçando problemas, tendo sufoco como queda na produção. O suporte especializado sempre acompanha a empresa, monitorando em tempo real e com técnicos ao dispor 24hr/dia, garantindo apoio em ocasiões do cotidiano e em caso de falhas, é corrigido de imediato. De nada adianta ter que esperar para obter ajuda do suporte, tendo que interromper processos, parando execução do negócio, mas com suporte diferenciado, mantém a produção sempre em alta, pois garante a continuidade das operações.

9. Comunicação rápida e multicanal, com análise precisa traz ganho de assertividade:

Outros ganhos só se fazem presentes se houver conversa rápida, o que depende da estrutura de atendimento e vários canais de contato. Se o avanço tecnológico está cada vez mais presente, é comum que certas empresas tenham impasses em dar iniciativa pois nem todos têm expertise quanto implantar sistemas automatizados. Outro fator é garantir que essas soluções operarão devidamente, sempre com respaldo de equipes certas para superar problemas futuros. Nenhuma empresa está sozinha nessa transição, por isso existem serviços de suporte que podem assumir a ordem técnica, enquanto o cliente centraliza esforços no que realmente importa, trazendo estabilidade para identificar principais falhas internas.

10. Possível responder à demanda de dados:

Os dados protagonizam uma linha essencial da inovação e com evolução do negócio, espera-se evolução do volume de dados, desafiando poder de armazenagem e segurança da infraestrutura construída. É vital o gestor ter total certeza de que os dados são manuseados com responsabilidade, clareza e concessão, seguindo princípios legais da LGPD. Tal como sob plano de fundo de um fluxo informativo apoiado por meios de onboarding digital, é possível otimizar processos com agilidade, precisão e escalabilidade, sem necessidade de se ter gastos excessivos.

11. Suporte como princípio de cibersegurança:

Debater a relevância dos dados para empresa vai de encontro ao essencial, cibersegurança. Não importa o porte do negócio, priorizar a integridade de dados armazenados é um objetivo a ser partilhado por todos, sem exceção. Contar com suporte especialista e uso de meios customizados e robustos, capazes de consolidar estrutura responsiva e orientada à segurança de dados, abre-se portas para nova era de eficiência operacional, aproveitando ao máximo os benefícios ligados à inovação.

12. Otimização de custos em contratações:

Outra vantagem do suporte especializado é redução de custo da mão de obra pois não precisará de um grande time de TI na empresa, sendo possível contar com atendimento e especialidades específicas, que não existem em seu quadro de funcionários, gerando economia. 

13. O que esperar do suporte especializado?

É um grande diferencial que pode-se oferecer visando relação de confiança e segurança, sendo reconhecido no reparo da escalabilidade, clareza e integridade do negócio. É um autêntico recurso, no qual o técnico está preparado e disponível para atender projetos de forma personalizada para apresentar melhores soluções e garantir bons resultados.

 

Quer saber como podemos ajudar? Acesse https://sensustec.com.br/servicos-sensus/

Você sabe quais os diferenciais do suporte especialista?

Você sabe quais os diferenciais do suporte especialista?

Por mais técnico que é resolver o problema do cliente, espera-se empatia na situação e não a solução em si. Mais importante que a empresa ter empatia e fama de atender bem, o cliente já criou expectativa com o serviço, permitindo ajustar-se com alto padrão.

Se sua estratégia não deixa fazer desse padrão uma rotina, terá que lidar com desagrados de quem criou expectativa no que você tinha a oferecer, baseado em vivências passadas e verá clientes indo embora pois cliente encantado tende sempre a elevar expectativas para quando procurar a empresa.

Não adianta construir proposta de valor baseada em expectativas e sim na qualidade a cada relação pois o cliente não liga para incomodar, ele já está irritado em parar o que estava fazendo para passar por longo processo na ligação e chegar ao suporte.

Ser bem atendido deixou de ser anseio e fez-se crucial, pois o cliente procura o serviço para solucionar problemas, devendo ir além da voz amigável e da resolução técnica impecável, com o cliente saindo da ligação com sensação de que ligar no suporte é algo bom para ele e na relação com a empresa.

Sem tempo e pessoal suficiente para desafios diários, é crucial terceirizar suporte especializado. A infraestrutura de TI é bem valiosa na conduta da empresa e com alto grau de maturidade garante-se desempenho e segurança na evolução da empresa e para tê-la saudável, é essencial contar com terceirização que confie suporte técnico multidisciplinar e sem investimento, pode-se ter várias dificuldades.

O suporte especializado caminha lado a lado com a equipe interna, dando suporte contínuo ao cliente e sendo experiente em tratar de problemas que possam aparecer, mantendo a operação produzindo no maior tempo possível, evitando incômodos e se houver, resolvido antes de tomar maiores dimensões.

Esse tipo de suporte pode ser sempre acionado para resolver questões ligada ao sistema, com técnicos dispostos com expertise e formação vitais, além de boas práticas no processamento de dados e manipulação de rede de computadores, ficando seguro e atestando que a tecnologia seja a real aliada ao negócio e garantindo bom desempenho da empresa. Assim, garante que riscos possam ser facilmente detectados, evitando problemas como perda ou roubo de dados.

Esse atendimento exclusivo vem sendo comum na área de tecnologia, embora útil e usado em outros mercados e possibilita o cliente ser atendido eficientemente, sem importar dia e horário e a empresa não precisa operar 24 horas nem contratar pessoal nesse formato para o cliente ser reparado na emergência.

Optar por sistema com agilidade de autoatendimento garante trabalho rápido e econômico, pois suporte adequado é essencial para manter e assegurar eficiência dos negócios.

O especialista em qualquer tecnologia tem valor elevado e seria inviável manter alguém deste nível para cada solução que usa e se for crucial a atuação com urgência ou fora do horário, certos apuros são visíveis: achar alguém pronto para atender a demanda ou que tenha um recurso especializado disponível no momento em que precisar, sendo uma problemática clara de que o custo de contratação do serviço será alto devido às circunstâncias aqui apresentadas.

Imagine a insatisfação do cliente ao precisar de auxílio no final de semana e ter que aguardar o horário comercial do próximo dia útil para ter solução?

Ou gastar alto valor na prestação de serviço, que deveria ser regular e mantido na empresa? É evidente que o maior proveito do suporte especialista é a garantia do cliente resolver o problema no momento que necessitar, sem ter de contratar empregados.

Basta aderir suporte especializado, garantindo eficiência na atuação, mas crucial o especialista passar por treinamento de integração às práticas do contratante para atender sem erros. Assim, a equipe se apropria de detalhes da empresa, permitindo alinhar o suporte às expectativas do mesmo, sendo vital entender necessidades, para os atendentes adotarem soluções certas para cada tipo de incidente.

 

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Vantagens de ter a pequena empresa como parceira de evolução dos processos

Vantagens de ter a pequena empresa como parceira de evolução dos processos

Além de conseguir ser flexível e ágil por poder mudar facilmente o modelo de negócio e se adaptar ao mercado que sempre muda, garantindo qualidade e preço justo, o pequeno negócio atua democraticamente na divisão da renda gerada, já que em grandes empresas divide-se para o mundo todo e não apenas na região.

Comprando da pequena empresa, move-se dinheiro na região e dá chances de desenvolvimento local, cooperando no aumento de empregos e com vantagens para todos pois exercem um importante papel na economia, meio ambiente e até facilidades no dia a dia.

Pequenas empresas tem atuação direta no movimento e beneficiamento da economia nacional pois refletem mais de 95% do total de empresas brasileiras, 27% do PIB e 52% dos empregos formais do país, gerando mais empregos e garantindo salário de milhões de pessoas.

Com a pequena empresa, você tem o produto em mãos em menor tempo e coopera nas chances de expansão dos negócios e demanda de mão de obra. Logo, o pequeno negócio também ganha, dispondo de chances de crescimento e motivando-se a investir mais na qualidade do produto. Iniciativas menores colaboram no aumento da oferta e inovação ao local que estão situadas e com receptividade, tende a se desenvolver e trazer ganhos futuros para comunidade.

Quando falamos em sistemas, as pequenas empresas trazem consigo o DNA especialista e permitem ao cliente experiências com maior relevância para o negócio. No geral têm flexibilidade para alterar o produto, criando entrega única ao cliente, além da comunicação entre equipe.

A pequena empresa têm fluência verbal entre pessoas, fazendo com que a equipe se conheça e facilite interação, com suporte unido e um único responsável ágil em resolver problemas. Diferente de grandes players, o pessoal das pequenas empresas consegue acompanhar várias partes do processo e construir uma visão geral.

Atualmente o sucesso no negócio prioriza proximidade com o cliente, que tem sido outro ponto de grande relevância e fator decisor das contratações. Há também consciência prévia dos dores do cliente, evitando retorno dos problemas e contando com quem conhece melhor os detalhes de cada um.

A comunicação frequente fortalece a relação mais pessoal e a estrutura mais enxuta permite este contato mais próximo, tratando mais rápido de eventuais queixas e em nível mais pessoal, criando relações de longo prazo mais fáceis e rentáveis. O mercado especializado vem ganhando espaço e atraindo cada vez mais clientes que exigem atenção em processos, atendimento e qualidade na entrega de serviços. 

 

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Automatize a entrega de EPIs para o eSocial

Automatize a entrega de EPIs para o eSocial

 

O Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas (eSocial) foi instituído pelo decreto nº 8373 de dezembro/2014. Assim, desde 2015 é obrigatório seu uso por certos empregadores para aumentar a segurança de profissionais e facilitar a vida do empregador. Com intuito de unificar a entrega de dados relativos ao empregado, como contribuições previdenciárias, folha de pagamento, cadastros e o controle de EPIs.

O que a NR6 fala sobre EPI?

A NR6 diz sobre EPI como todo equipamento individual usado pelo operário, proposto à proteção de riscos visíveis de ameaçar a segurança e saúde no trabalho.

No item 6.3, há obrigação em fornecer gratuitamente aos empregados o EPI devido ao risco e em perfeito estado de conservação e desempenho, em tais condições:

“a) sempre que as medidas de ordem geral não ofereçam completa proteção contra os riscos de acidentes do trabalho ou de doenças profissionais e do trabalho;

b) enquanto as medidas de proteção coletiva estiverem sendo implantadas;

e c) para atender a situações de emergência.”

Para gerir este fornecimento de EPIs várias regras legais estão envolvidas, o que deixa o processo mais difícil e propenso ao erro. Ainda, a fiscalização para o cumprimento de empresas quanto legislação de EPIs é feita por fiscais do trabalho que vão até a companhia, mas com eSocial, os dados são digitalizados em um só lugar e possíveis falhas são facilmente reveladas por sistema inteligente, dando mais fiscalização na gestão de EPI e mais segurança para o trabalhador.

A ficha de entrega é muito importante na administração da empresa por provar a entrega correta de EPIs, sendo sistema antifraude em falsa acusação na Justiça e razão ao empregado em acidente.

A gestão automatizada e o eSocial

Na gestão de EPI automatizada, o preenchimento do eSocial se torna fácil e seguro e assim, o contratado assinando o documento de entrega, pode consultar no futuro caso precise, conferindo se teve falha no sistema ou deslize de alguém. Mas com mudanças na prática do eSocial, essa ficha precisa ser arquivada diferente por empresas.

Desde julho de 2019, até como Simples Nacional, empresas devem usar o eSocial para submeter e arquivar fichas de entrega e outros dados, tendo mudança relevante com esse sistema, pois as fichas são contidas virtualmente e inclusas no sistema do governo, com acessos quando necessitar, sendo importante ter cópias eletrônicas dos arquivos, evitando aflições se a fiscalização solicitar, tendo acesso frequente aos dados.

Com vários recursos para auxiliar empresas a evitar acidentes de trabalho, é relevante escolher algo que alie software de gestão ao controle e revisão de EPIs. Automatizando isso, facilita mais o processo por integrar dados coletados com apoio de aparelhos móveis e ganha rapidez e praticidade com maior aptidão de gestão, pois tudo está tornando-se digital e muito pouca coisa em papel.

Com automatização apta a NR6, ganha-se no arquivar documentos digitais por não perder dados em papel e evita ações trabalhistas por falta de registros, ganhando em tempo e produção com entrega planejada, maior volume de entregas no dia e conta com biometria. Automatizado, não precisa sair de onde está, almoxarife vê entregas a serem feitas e baixa de estoque e devoluções anteriores registradas gerando data, hora e termo de entrega com assinatura eletrônica do empregado no sistema.

Com menos papel e retrabalho, há controle sistêmico que evita erros e diminui ações trabalhistas sofridas por falta de registros ou perda de papéis com assinatura, pois arquivar os dados de entrega é eletrônico e adequado a NR6.

Lembrando que não há prazo correto para arquivar esses documentos, pois o empregado pode solicitá-lo 20 ou 30 anos após sair da empresa, para comprovar insalubridade no trabalho ou para outras situações que influenciem no cálculo da aposentadoria, o que sempre ofereceu gestão complexa para empresas.

 

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CASE DE SUCESSO: como ajudamos a Oderich na melhoria dos processos?

CASE DE SUCESSO: como ajudamos a Oderich na melhoria dos processos?

Sempre buscamos levar o melhor suporte e processos aos clientes, com aceleração e efetividade. Um de nossos clientes é a ODERICH, que com mais de 112 anos no mercado, atingiu lugar cativo e de valor entre grandes empresas do Brasil. Hoje iremos compartilhar a melhoria percebida em seu processo conosco.

Como era antes do projeto?

Maior parte do processo era por papel e até na conferência anotava-se a quantia que seria embarcada. O recebimento era feito por espelho da NF impressa, onde marcava-se quantias recebidas e ao armazenar, os itens eram divididos entre ruas do armazém com quadro nas entradas com registros como lote e validade do que lá estava.

Na separação, recebia-se roteiro de entrega junto a lista impressa de pedidos que seriam separados no embarque e a cada separação, anotava no papel a quantia que estava sendo retirada de cada item.

A Oderich tem critérios de expedição que é necessário informar qual Shelf Life dos produtos o cliente aceitaria e a separação era feita por validades indicadas no quadro no início da rua para saber se lá existia um item aceito. O ressuprimento era feito quando um operador captava um endereço de picking vazio.

Qual produto Sensus foi contratado? Teve obstáculos na implantação?

Outro cliente Sensus indicou um dos nossos talentos como sendo a melhor opção para a principal exigência da Oderich: a implantação do módulo de WMS do ERP Datasul. Estão usando o Octopus Coleta de Dados unido ao WMS para todo movimento de recepção e expedição de materiais e a dificuldade foi adaptar o WMS Datasul para controlar endereços do tipo drive-in (um destino só armazena vários pallets do mesmo item com muitos lotes diferentes). Foi feita uma customização para que a separação pudesse ser dentro do endereço drive-in permitindo que o lote separado fosse o mais perto da saída e não o lote alocado pelo WMS.

Como ficou o processo depois da implantação?

Ações como inventário, consulta de itens, armazenagem e movimentos entre depósito e endereço, ressuprimento e separação com conferição, tudo é via coletor Android com Octopus Coleta de Dados. No recebimento, há validação se o item da NF está certo e se o que saiu da fábrica é o mesmo.

A armazenagem é calculada por ruas pré-definidas para estoque de cada item. Nos drive-ins, o controle deixa que lotes com apenas 3 dias de diferença sejam alocados juntos, tendo otimização e maior capacidade. Assim, em uma etapa lê a etiqueta e o coletor indica a rua que o pallet deve ficar e depois armazena no endereço calculado por WMS.

O ressuprimento é de modo que quando um endereço é esvaziado, calcula-se de onde deve ser retirado o item para reabastecer o destino. Há endereços reservados para picking de produtos com melhor Shel Life para que separações de pedidos com Shelf Life que precisam de quantias fracionadas não precisem ser retirados de endereços em níveis que precisem de empilhadeira.

Cada embarque gerado, cria ondas de separação no WMS que faz uma divisão pelos romaneios que estão sendo embarcados, com divisão de sequência de carregamento e de produtos com diferentes datas de Shelf Life. Cada onda de separação soma as quantias a serem embarcadas no veículo do mesmo item para diminuir movimentos do operador dentro do Centro de Distribuição. 

No coletor de dados, indica-se rota de locomoção e quantia a ser separado de cada item, sendo feita com duplo check de leitura do endereço e da etiqueta do pallet para garantir que está separando o requerido. No fim da montagem do pallet para expedição, imprime-se etiqueta com código 2D com dados do veículo de embarque e com referencial único com dados dos itens contidos, identificando qual veículo o pallet pertence e com a mesma etiqueta, se faz conferência da separação.

Pelo coletor de dados, lê a etiqueta e confere sem erro os itens por código da caixa, sendo finalizada e o pallet liberado ao embarque, também feito por coletor, pois lendo o pallet, é indicado se foi conferido e em qual veículo será embarcado.

Qual foi o ganho da Oderich com essa implantação?

Há menos folhas impressas, pois desde recebimento até carregamento de itens está sendo feito via sistema e não mais em papel. Todo processo têm formas de rastreio para saber por onde os produtos passam desde a chegada e como são controlados por lotes, há confiança na expedição e com vários checks feitos no recebimento, garante que erros operacionais não ocorram.

Além do aprimoramento em consultar localizações no estoque, permitindo ver em quais partes do estoque um mesmo item está e possibilita saber quais lotes estão no mesmo garantindo decisões e vendas promocionais de itens com baixa validade. Além do inventário fácil e rápido, não tendo anotações em papel e a separação de itens é roteirizada, aprimorando movimentos da equipe no armazém. Processos de carregamento e conferência dão mais confiabilidade no envio das mercadorias já que é possível acompanhar via sistema o andamento da separação de cada um dos embarques.

Qual o grande diferencial neste projeto?

A comunicação entre Octopus e ERP é feita com desempenho via integração de sistemas com tecnologias distintas e o projeto teve o empenho de toda Oderich. A logística e TI compraram a ideia e batalharam muito para criarmos algo sistêmico adequado a todo conhecimento de sistemas que já possuem.

A logística trabalhou muito na concepção do processo e mapeamento de tarefas com ideia de fazer a implantação do Octopus com WMS acontecer do melhor modo possível e a TI sempre com participação ativa, aplicando todo conhecimento e apoiando a Sensus para criar uma ferramenta estável e adequada ao processo.

Nos dedicamos muito para entregar a melhor ferramenta, com muitas horas de trabalho em um dos maiores projetos Sensus dos últimos tempos, sempre com compromisso em desenvolver aplicações com qualidade técnica em tecnologia feita diretamente para Android e com fácil entendimento. Buscamos desenvolver melhor personalização do módulo WMS para atender urgências de processos da Oderich, criando adaptações, mas mantendo o núcleo sistêmico de processos do WMS.

 

E você, quer fazer parte desta transformação com a Sensus também? Veja o que podemos fazer por você! Acesse: https://sensustec.com.br/produtos/aplicacao-para-estoque/