Vantagens em ter uma pequena empresa como parceira de evolução dos processos

Todos ganham quando adquire-se algo de empresas menores. Você por ter o produto em menor tempo e ganha o pequeno negócio, responsável por mais da metade dos empregos formais e a maior taxa de empreendimento no Brasil, com atuação direta no movimento e beneficiação da economia nacional.

Ter parceria com pequenas empresas desperta a evolução da própria comunidade e fortalece a economia do país, pois pequenas empresas servem de combustível para tal e adquirindo os produtos delas, coopera para expandi-las, aumentando as chances de expansão dos negócios e demanda de mão de obra. Quanto mais demanda, mais oportunidade de crescimento, motivando-os a investirem ainda mais na qualidade dos produtos oferecidos aos clientes.

Quando falamos em sistemas, as pequenas empresas trazem consigo o DNA especialista e proporcionam ao cliente experiencias com grande relevância para seu negócio. Normalmente possuem flexibilidade para alterações do seu produto ou serviço tornando única a entrega ao cliente.  

Outra grande vantagem é a comunicação entre colaboradores. A pequena empresa tem no cotidiano a fluência verbal entre pessoas, fazendo com que a equipe se conheça, facilitando interação. Por ter essa aproximação, outro ponto positivo é o suporte com mais união e um único responsável para tal trazendo agilidade na solução dos problemas. Diferente de grandes players, o pessoal das pequenas empresas conseguem acompanhar várias partes do processo e construir uma visão geral.

Atualmente o sucesso no negócio prioriza a proximidade com o consumidor, que tem sido outro ponto de grande relevância e fator decisor das contratações. Há também o conhecimento prévio das dores do cliente, não só por evitar recorrência de problemas, mas por contar com quem conhece melhor os detalhes de cada um. A comunicação frequente fortalece a relação mais pessoal e a estrutura mais enxuta permite este contato mais próximo. Trata-se mais rápido de eventuais queixas e em nível mais pessoal, criando relações de longo prazo mais fáceis e rentáveis.

Outro ponto a ser citado é a garantia de qualidade e preço justo. Além da pequena empresa ter vantagem na agilidade, pois se o mercado exige mudança, a mesma será feita muito mais rápido. E por fim, o mercado especializado vem ganhando espaço e atraindo cada vez mais clientes que exigem atenção em processos, atendimento e qualidade na entrega dos serviços. 

Mudança de 8 para 80! Como a Guararapes Painéis melhorou seu processo com a Sensus!capa depoimento

A Sensus Tec sempre busca levar aos clientes o melhor atendimento e processos, com aceleração e efetividade. Um de nossos clientes é a Guararapes Painéis, com quem falamos através do gerente de TI Jean Carlos Weishaupt. Desse contato, realizamos uma breve entrevista com Jean para saber como seu processo melhorou com a SENSUS!

Como era seu processo antes do projeto?

“[Jean] Considerando todos os pontos que hoje são atendidos pelo OCTOPUS, nenhum desses processos era feita através de alguma automação ou informatização, não tínhamos nenhuma rotina de picking, conferência de picking, apontamento de produção, endereçamento de estoque, movimentação de produtos informatizada e/ou automatizada.

A produção que era realizada num final de semana ou feriado somente era apontada no ERP no próximo dia útil. Não havia efetividade de embarques MTO (make to order) na segunda-feira pela manhã, pois não tínhamos estoque para faturar, já que a programação de embarques e expedição precisam aguardar o reporte para dar sequencia no faturamento.”

Houveram dificuldades durante a implantação? Quais foram?

“[Jean] Houveram sim dificuldades, como todo e qualquer projeto tem, passamos por problemas técnicos com links, usuários, rotatividade de funcionários, resistência ao uso da solução, mas sempre tivemos um apoio muito forte da diretória e gestores focados nos principais objetivos.”

Como ficou seu processo depois da implantação?

“[Jean] Podemos dizer que mudou de 8 para 80! Imaginem linhas de produção que atuam 24 x 7 com apontamentos realizados nas próprias linhas e integrados ao ERP, rotinas que geram a ordem de produção e apontamento ao final turno, rotinas que geram a ordem de produção e o apontamento, ao final da montagem de cada palete produzido.

Imaginem o PCP atuando nas divergências dos processos e não mais nos apontamentos manuais de produção (reportes). As áreas de armazenamento focadas na conferencia automatizada das cargas, e na analise dos skus que estão sendo armazenados, controlando os locais! Imagine o sistema lhe mostrando que você está expedindo um produto que ainda não foi armazenado.”

O compromisso passa a ser com o acerto do processo, com a gestão da área.

Qual o grande diferencial neste projeto na sua opinião?

“[Jean] Conseguimos com um único produto (solução), gerar os apontamos de produção, registrar os produtos no estoque, e gerenciar a expedição. Como resultado, todas as fases são relacionadas e rastreadas.”

 

Em conclusão, perguntamos a você: quer fazer parte desta transformação com a Sensus também? Veja o que podemos fazer por você!